Diskominfo Pagar Alam hadir untuk mendengar dan menindaklanjuti setiap pengaduan masyarakat terkait layanan teknologi informasi dan komunikasi di Kota Pagar Alam.
98%
Tingkat Respons
3×24
Jam Tindak Lanjut
🌐
Jaringan Internet
Laporkan gangguan konektivitas internet, jaringan lambat, putus-putus, atau masalah akses jaringan di lingkungan pemerintahan Kota Pagar Alam.
🖥️
Website
Sampaikan kendala terkait website pemerintah yang tidak dapat diakses, konten tidak sesuai, atau fitur yang tidak berfungsi dengan baik.
✍️
Konsultasi TTE
Konsultasikan permasalahan seputar Tanda Tangan Elektronik (TTE), mulai dari pendaftaran, penggunaan sertifikat, hingga kendala teknis penerapannya.
01
Isi Formulir
Lengkapi data diri dan deskripsi pengaduan Anda dengan jelas.
02
Verifikasi
Petugas memverifikasi dan mendisposisikan pengaduan ke bidang terkait.
03
Tindak Lanjut
Tim teknis menindaklanjuti pengaduan dalam waktu 3×24 jam kerja.
04
Notifikasi
Anda menerima konfirmasi penyelesaian melalui kontak yang didaftarkan.
Ada Kendala? Kami Siap Membantu!
Kirim pengaduan Anda sekarang melalui formulir online atau hubungi Help Desk kami langsung. Setiap laporan ditangani secara profesional dan transparan.